1. Commitment schaffen
- Erstgespräche führen
- Personenkreis definieren
- Konflikt analysieren
2. Probleme klären
- Themenkatalog erarbeiten
- Problemerörterung moderieren
- Standpunkte erforschen
- Individuelle Bedürfnisse formulieren
3. Konsens finden
- Gemeinsam Lösungsoptionen entwickeln
- Vereinbarungen über Vorgehensweisen treffen
- Evaluation & Nachbetreuung
Mediation
Schwelende Konflikte und Auseinandersetzungen kosten Sie viel Geld, Zeit und Energie.
Mediation bringt die Konfliktparteien schnell und zielgerichtet auf die richtige Spur – die Negativschleife wird unterbrochen und produktives Zusammenarbeiten (wieder) möglich! Durch objektive Unterstützung werden gemeinsam konsensuale Lösungen entwickelt.
